AL’in est la plateforme en ligne d’Action Logement qui vous permet de consulter des offres de logements, déposer un dossier unique, candidater et suivre vos démarches sans vous perdre dans des échanges dispersés. Si vous êtes salarié du secteur privé (ou du secteur agricole sous conditions), c’est souvent l’outil le plus direct pour passer de « je cherche » à « je postule », à condition d’avoir votre Numéro Unique d’Enregistrement (NUD ou NUR) et des pièces à jour.
L'article en bref
- AL’in centralise les offres Action Logement, votre dossier et le suivi des candidatures : un seul compte, un dossier réutilisable.
- Avant AL’in, sécurisez l’essentiel : demande logement social finalisée avec NUD/NUR, pièces déposées sur le SNE et ressources dans les plafonds.
- Le parcours efficace : SNE (NUD/NUR + justificatifs) → création/activation AL’in → import des pièces → candidature → suivi et réponse rapide si « en attente d’informations ».
- Après candidature, Action Logement positionne des candidats mais la décision finale revient à la commission d’attribution du bailleur ; en zone tendue, l’attente peut être longue.
AL’in, c’est quoi et à qui s’adresse la plateforme ?
AL’in est une plateforme digitale conçue pour centraliser un parcours qui, autrement, peut vite devenir bruyant : offres d’un côté, pièces justificatives de l’autre, relances par-ci, statuts par-là. Ici, l’idée est simple : un même espace pour chercher, candidater, déposer votre dossier et suivre l’avancement avec le bailleur.
Deux repères évitent les malentendus. D’abord, AL’in facilite la gestion des candidatures, mais ne crée pas de logements supplémentaires. Ensuite, l’ordre de grandeur aide à se projeter : on parle de plus de 1,1 million de logements recensés sur la plateforme. Dans le parc 2022 d’Action Logement, cela correspond à 1 090 304 logements, dont 1 018 670 sociaux et 71 634 intermédiaires. La plateforme a été lancée le 15 juillet 2020.
Côté coût, les services et accès proposés par Action Logement sont annoncés comme gratuits. Une nuance existe : en résidences de logements temporaires, des frais contractuels peuvent s’appliquer (par exemple des frais de dossier), à vérifier au moment de la contractualisation.
Ce que vous pouvez faire sur AL’in, très concrètement
Dans un intérieur, on respire mieux quand chaque chose a sa place. Sur AL’in, c’est un peu la même logique : un dossier bien rangé, réutilisable, et des actions claires. Au quotidien, vous pouvez :
- Créer un compte et rattacher votre demande grâce à votre NUD ou NUR.
- Déposer ou importer vos pièces pour constituer un dossier unique et le réutiliser pour plusieurs candidatures.
- Candidater à des offres et suivre des statuts comme « en cours d’analyse », « sélectionnée », « refusée », « en attente d’informations ».
Point pratique à garder en tête : Action Logement ne délivre pas de bon de visite. Autrement dit, ne perdez pas de temps à attendre un document qui ne fait pas partie du processus.
- Parcours centralisé : offres, dossier unique, candidatures et statuts au même endroit.
- Dossier réutilisable : vous évitez de reconstituer vos pièces à chaque nouvelle offre.
- Filtrage par éligibilité : moins de temps perdu sur des logements inaccessibles à votre profil.
- Suivi lisible des étapes : utile pour savoir quand agir (pièces demandées, analyse, décision).
- Le volume d’offres ne garantit pas une attribution : la plateforme n’augmente pas le nombre de logements disponibles.
- Pas de « bon de visite » délivré : inutile d’attendre un document qui n’existe pas dans le processus.
- Dépendance au dossier SNE : une demande incomplète ou non à jour peut faire apparaître peu (ou pas) d’offres.
- Délais parfois très longs en zone tendue, même avec un dossier solide et réactif.
Éligibilité : le rôle de votre employeur (et le rattachement entreprise)
AL’in s’adresse aux salariés dont l’éligibilité est liée à l’employeur. Le cadre est le suivant : secteur privé non agricole à partir de 10 salariés, et secteur agricole à partir de 50 salariés. Dans l’espace personnel, une fonctionnalité de rattachement au compte entreprise est disponible depuis début octobre 2021.
Dans les informations souvent demandées, mieux vaut anticiper deux éléments qui reviennent régulièrement : le numéro SIRET de l’entreprise, et des justificatifs liés à l’emploi (comme le contrat ou des bulletins). Petite anecdote de terrain : j’ai déjà vu un dossier rester « impeccable » sur le fond, mais ralentir simplement parce que le SIRET n’était pas sous la main. C’est un détail, mais ces détails-là changent le confort d’usage au quotidien.
Avant de créer votre compte : les prérequis qui évitent les blocages
Pour que la plateforme vous montre des offres et accepte vos candidatures, il faut d’abord que la demande soit cadrée. Trois conditions reviennent :
- Le logement demandé doit être votre résidence principale.
- Vous devez avoir un Numéro Unique d’Enregistrement (NUD ou NUR), obtenu via le site national de demande de logement social.
- Vos ressources doivent respecter des plafonds annuels basés sur le Revenu Fiscal de Référence, selon la zone et la composition du foyer (plafonds révisés chaque année au 1er janvier).
Pour vous situer, voici des plafonds indicatifs 2025 (RFR annuel, logements sociaux PLUS). Ils varient selon les zones (A bis/A, B1, B2/C) et selon le nombre de personnes dans le foyer :
1 personne : zone A bis/A 25 716 €, zone B1 25 716 €, zone B2/C 22 276 €.
2 personnes : zone A bis/A 38 382 €, zone B1 38 382 €, zone B2/C 29 753 €.
3 personnes : zone A bis/A 50 348 €, zone B1 46 217 €, zone B2/C 35 744 €.
4 personnes : zone A bis/A 60 354 €, zone B1 55 681 €, zone B2/C 43 137 €.
Par personne supplémentaire : +10 738 € en zones A bis/A, +10 738 € en zone B1, +8 306 € en zones B2/C.
À retenir : plus le foyer s’agrandit, plus le plafond évolue. Et la zone joue sur l’éligibilité, ce qui explique pourquoi deux dossiers proches peuvent voir des offres différentes.
Inscription et candidature : le pas à pas simple (et dans le bon ordre)
Étape 1 : déposez votre demande de logement social sur le site national demande-logement-social.gouv.fr (SNE) pour obtenir votre NUD ou NUR. Le numéro est délivré à la fin de la saisie et certifie la date de la demande. L’attestation d’enregistrement contenant le NUD ou NUR arrive sous un délai maximal de 5 jours ouvrés. Le formulaire administratif de référence est le Cerfa n°14069*05.
Étape 2 : créez votre compte sur al-in.fr et saisissez votre NUD ou NUR pour rattacher la demande. Une activation peut nécessiter un code ou des clés de sécurité, avec un délai de 24 heures lorsqu’un code doit être saisi.
Étape 3 : complétez le dossier et déposez les pièces au bon endroit. La règle opérationnelle est claire : les justificatifs doivent être déposés sur le SNE, puis importés dans AL’in. Les pièces fréquentes : avis d’imposition, contrat de travail ou bulletins de salaire, pièce d’identité, justificatif de domicile, et SIRET employeur. Des pièces complémentaires peuvent être demandées selon la situation (famille, mobilité, urgence, handicap).
Bon à savoir
Étape 4 : recherchez des offres et candidatez. La plateforme affiche uniquement les offres pour lesquelles votre profil est éligible (zone, surface, revenus). Concrètement, un dossier incomplet ou non à jour peut réduire le nombre d’offres visibles. Et pour les règles de candidatures simultanées, il peut exister des consignes variables : alignez-vous sur ce qui est affiché au moment de candidater.
Étape 5 : suivez l’avancement et répondez vite si le statut passe en « en attente d’informations ». Là, l’équilibre visuel de la pièce devient un équilibre de dossier : tout ce qui traîne ralentit la circulation.
Après la candidature : qui décide, et à quoi s’attendre
Une fois votre candidature déposée, Action Logement transmet 3 candidatures pour un même logement au bailleur. Les 3 candidats positionnés peuvent devoir fournir des pièces complémentaires. Ensuite, la commission d’attribution du bailleur est seule décisionnaire. Une proposition n’a pas de valeur contractuelle : la dernière étape, si la décision est favorable, reste la signature du bail.
Sur les délais, mieux vaut garder un repère réaliste : en zones tendues (Île-de-France, PACA, Grand Lyon), l’attente peut être très longue, parfois en années. C’est frustrant, mais utile à savoir tôt pour organiser vos démarches sans vous épuiser.
Mise à jour annuelle : la règle qui peut couper l’accès aux offres
À partir du 1er janvier 2026, les offres correspondant à une demande deviennent inaccessibles si la mise à jour annuelle n’a pas été effectuée. L’élément central à mettre à jour est le Revenu Fiscal de Référence via l’avis d’imposition (exemple opérationnel : avis d’imposition 2025 sur revenus 2024). Comme les plafonds sont révisés chaque année au 1er janvier, cette mise à jour conditionne votre accès.
Pour garder une demande active pour 2026, l’enchaînement est le suivant : mettre à jour le RFR sur le site d’enregistrement, déposer l’avis d’imposition 2025, puis confirmer la mise à jour sur AL’in. C’est une routine annuelle, un peu comme aérer : ça prend peu de temps, mais ça change vraiment la sensation d’espace dans votre recherche.
Aides Action Logement : sécuriser le dossier et le budget d’entrée
AL’in sert à candidater, mais votre dossier gagne en solidité quand vous préparez aussi l’emménagement. Plusieurs aides peuvent compter :
Visale : garant gratuit à 100 %, avec une couverture maximale de 36 mois. Le dispositif existe « depuis dix ans » et a délivré 2 000 000 garanties.
Avance Loca-Pass : avance sans intérêt jusqu’à 1 200 €.
Loca-Pass dépôt de garantie : prise en charge jusqu’à 2 mois de loyer hors charges, avec un remboursement possible sur 25 mois maximum.
Aide Mobili-Jeune : prise en charge du loyer entre 10 € et 100 € par mois, pour les moins de 30 ans en alternance ou apprentissage, cumulable avec l’APL.
Mobili-Pass : dispositif clos depuis 2024, donc non disponible.
Agri-Mobilité : aide jusqu’à 3 200 € (salariés du secteur agricole).
Prêt Accession (Prêt 1 % Logement) : montant pouvant atteindre 30 000 €.
